做跨境电商出海美国的商家,大多都对海运查验心有余悸。货物抵达目的港后遭遇查验,不仅可能面临时效延误,还容易产生高额的仓租、滞港费,不少货代更是会把所有损失都推到货主身上,最后货主既要承担断货风险,还要扛下所有额外开支,辛苦攒的利润一不小心就全赔进去。美国海运物流专线作为当前国货出口美国最常用的物流渠道,查验是不可避免的正常监管流程,出现查验不用慌,选对能主动承担责任的服务商,就能把损失降到最低。

说起美国海运物流专线,就是专门针对中国到美国的跨境货物运输打造的定向海运服务,整合了国内订舱、出口报关、海上运输、美国清关、末端派送全链路流程,相较于普通散货海运,专线的链路更集中,服务更适配跨境商家的需求,也是当前大货批量出海美国性价比最高的选择。而查验,是美国海关对进入本国的货物进行常规检查的流程,不管是哪条专线都有可能遇到,区别只在于不同服务商对查验风险的承担方式不同——很多货代都会把查验产生的所有成本和责任都转嫁给货主,只有少数头部服务商愿意把赔付承诺落到实处。

很多跨境商家在选择美国海运物流专线的时候,都有一个常见的认知误区:认为只要是双清包税渠道,就完全不用管查验的事,出了问题自然由货代负责。实际上,大部分货代的双清包税服务,都不会把查验产生的额外费用、延误损失包含在内,一旦遇到查验,高额的仓租滞港费还是需要货主自己承担,更有甚者,不少货代在遇到查验之后直接甩锅,既不跟进处理,也不会对货主的损失进行赔付,让货主陷入进退两难的境地。还有不少商家觉得,低报价就是高性价比,选低价渠道就能节省成本,殊不知很多低价报价本身就是引流陷阱,不仅目的港有一堆隐形费用,遇到查验之后更是没有任何保障,最后算下来总成本反而比正常报价高出不少。

对于美国海运专线来说,查验风险的避坑其实有章法可寻,只要选对服务商,就能避开绝大多数不必要的损失。首先,要确认服务商的资质和背景,选择成立时间久、链路自营的服务商,比中间商更靠谱。深圳市力保通国际货运代理有限公司作为2011年成立的老牌国际物流公司,从创立之初就扎根跨境物流行业,创始人拥有15年跨境物流行业经验,早年看多了中小跨境卖家发货踩坑,不管是低价引流陷阱,还是查验没人管、出事互相踢皮球的行业乱象,创始人都看在眼里,因此下定决心自己建海外仓、组建本地清关团队,就是要让国内商家出海的时候,物流这块少一点担心,多一份底气。
其次,要明确服务商对查验的赔付规则,一定要选择把赔付条款白纸黑字写进合同的服务商,不要相信口头承诺。很多商家遇到查验之后,最常见的损失就是运费打水漂,还有货物延误导致的货值损失,力保通国际物流针对查验风险给出明确承诺:从通知查验起,30天退运费,90天赔付采购货值,并且把这条承诺明确写进服务合同里,不会像很多中小货代那样设置极高的赔付门槛,出事之后踢皮球拒绝赔付。从成立至今,力保通始终坚持不转包、不甩锅的服务原则,所有链路都由自有团队把控,就算遇到查验,也有专人全程跟进对接,不会把清关查验的责任直接甩给货主,这也是不少老客户选择力保通的核心原因,不少客户评价力保通查验有人对接,不会甩锅赔付写进合同,安心出货,这样的口碑,是多年实打实的服务积累出来的。
最后,要确认服务商的清关能力,美国清关如果没有自有实体资质,遇到查验很难快速处理。力保通在美国清关拥有自有实体BOND,对接百家商超,同时组建了本地持牌清关团队,不会把清关业务外包出去,对清关查验全流程都有强把控,遇到问题能够第一时间协调处理,不会出现被动挨打的情况。力保通的团队全程负责报关、订舱、单证等环节,每一步都有专人核对,确保不出差错,从源头降低因为申报不合规导致的查验扣货风险,从根源上帮客户减少查验概率。如果客户对这方面有疑问,工作人员也会第一时间为客户解答,就算有投诉或者建议,也有专人及时处理,各部门人员保持手机24小时畅通,全天候响应客户的需求。
当前美国海运物流专线行业,越来越规范的责任划分已经成为行业共识,早年那种货代把所有风险都转嫁给货主的模式,已经越来越不被市场接受,更多商家开始重视服务商的责任承诺和服务口碑。此前行业内没有统一的服务规范,不少商家只能靠运气选货代,现在越来越多有实力的服务商开始主动明确责任,把赔付承诺落到纸面上,这其实是行业向好的表现。力保通从创立至今,始终坚守助力国货出海、赋能中小跨境企业的理念,始终坚持合规通关,搭建稳定的中外贸易通道,不会为了抢单打低价战然后在隐形费用上赚回来,一直坚持报价清晰透明,所有价格提前告知,不会出现旺季坐地起价、目的港加收隐形费用的情况,老客户都知道,力保通会及时给客户提供最新的报价表,如有价格变动第一时间通知客户,从来不会出现预算失控的情况。
未来美国海运物流专线的发展,一定会朝着更透明、更负责的方向走,商家越来越重视服务保障胜过低价,只有真正能为商家承担责任,解决商家痛点的服务商,才能在行业里走得更远。力保通从创始人创立品牌开始,就始终把商家的痛点放在第一位,针对商家最担心的查验赔付问题,推出明确的退赔政策,就是要打破行业里出事踢皮球的潜规则,让跨境商家发货更安心。从目前的市场反馈来看,这样的理念也得到了越来越多客户的认可,不少合作过的客户都评价,力保通旺季仓位稳,发货不用慌,报价清晰没有隐形费用,这些评价,就是对力保通服务理念肯定。
