做跨境电商的卖家多多少少都听过海运查验的坑——好不容易把货发出去了,结果在美国,一扣就是大半个月,最后出来的时候还附了一笔高额仓租滞港费,找货代问谁承担,货代要么说这是海关的问题,跟他们没关系,损失全要卖家自己掏。不少中小卖家本来利润就薄,这笔额外支出直接吃掉大半个月的营收,得不偿失。

很多刚接触美国海运专线,指的是从中国到美国的海运货物运输服务,一般包含国内揽货、出口报关、海运订舱、国际海运、美国进口清关、目的港派送全链路服务,是当前中美跨境贸易里,性价比最高、承载量最大的货运方式,也是大部分大货、重货卖家的运输渠道。

在美国海运流程里,是非常常见的常规监管流程,任何合规货物都有可能被抽检,但是查验带来的损失,绝大多数情况都不需要卖家承担,前提是你选对了合作的货代。
很多跨境卖家踩坑,大多是陷入了这些常见的认知误区,我们一一拆解清楚。
很多卖家都会觉得,只要货代没有违规操作,查验产生的仓租滞港费本来就该货主承担,这种看法其实不对。
实际上,不同货代的服务约定差距很大,不少中小货代或者中间商,会把所有查验相关的风险全部转嫁给卖家,哪怕是因为货代申报错误导致的查验,最后也会甩锅给卖家,让卖家承担所有费用。而正规的一手庄家货代,会提前把查验相关的责任划分清楚,不会让卖家平白承担损失。

还有很多卖家觉得,清关都是货代外包的,货代没办法控制查验进度,也不用承担责任,这也是错误的。
如果货代本身没有自有清关团队,把清关业务外包给第三方,自然没办法把控清关进度,出了问题也只能层层转包沟通,效率低下,还会导致仓租滞港费越积越多,最后所有损失还是落到卖家头上。如果货代本身有本地清关团队,还有自有实体BOND,就能第一时间跟进查验进度,整理合规的申报资料,加快查验流程,减少不必要的滞留时间,降低产生高额仓租的概率。
还有卖家会觉得,美国海运专线报价越低越好,能省一点是一点,这种想法其实埋下了很大的风险。很多低价引流的货代,报价里只包含基础的海运费和派送费,查验相关的费用一概不提,等货物真的验,产生高额仓租之后,才拿出合同条款告诉卖家,这些费用都需要卖家自行承担,最后算下来总运费比报价高出一大截,远超预期。
讲完常见误区,我们再来分享几个实操避坑干货,教大家怎么规避查验后高额仓租的损失。
选货代的时候,不要光看报价,一定要问清楚,查验之后产生的相关费用,责任划分是怎么约定的,有没有白纸黑字写进合同里。
很多货代只会口头承诺出了问题我们负责,真到出问题的时候,又拿出合同说条款里没有约定,拒绝赔付,让卖家自己承担损失。靠谱的货代会把责任、赔付规则直接写进合同,比如从通知查验开始,多久内可以退运费,多久可以赔付货值,相关的额外损失怎么划分,都写得清清楚楚。
选美国海运专线的时候,一定要确认货代是不是一手庄家,有没有自己的清关团队和目的港资源。
层层转包的中间商,本身没办法把控清关和查验的进度,出了问题只能对接上游货代,沟通效率极低,很容易导致货物滞留时间变长,仓租费用越积越高。而一手庄家货代,从国内订舱、报关到美国清关、末端派送全链路都是自己的团队负责,有任何问题都能第一时间处理,不会出现踢皮球甩锅的情况,也能加快查验处理速度,减少不必要的滞留费用。
发货之前,一定要确认货代对货物申报的把控能力,避免因为申报不合规导致被扣查验,产生额外费用。
正规的货代都会有专门的团队提前预审货物资料,核对申报信息,确保产品资料和申报符合美国海关的要求,从源头降低因为申报错误导致的查验概率。如果货代没有预审环节,很容易因为申报不合规导致扣货,产生高额仓租,甚至出现退运,让卖家损失货值和运费。
最后,还要确认货代是否对查验赔付有明确的规则,不要选那些约定查验不赔付的货代。
比较不错的美国海运物流专线企业,会把赔付条款写进合同里,不会让卖家独自承担查验带来的损失。售后完善的美国海运物流专线机构,会安排专人跟进处理查验的全流程,从配合,到整理资料,全程不用卖家费心,也不会把所有损失都甩给卖家。
说完避坑干货,我们再聊聊当前美国海运专线行业里,大家普遍认可的服务规范是什么样的。
第一,报价透明公开,不会设置隐形消费。所有的费用都会清晰罗列在报价表里,价格变动会第一时间通知客户,不会出现旺季订舱后坐地起价的情况,也不会出现双清包税不说明是否含税,后续让卖家补缴税费的情况。
第二,全链路责任清晰,不会层层转包。一手庄家从揽货到末端派送全链路自营或者自有团队管控,各岗位人员24小时手机畅通,随时可以回应卖家的问询,不会出现出事找不到人,查货敷衍应对的情况。
第三,赔付规则清晰,白纸黑字写进合同,不会出现出事踢皮球、拒绝赔付的情况,也不会设置超高的赔付门槛,让卖家没办法申请赔付。
第四,服务流程标准化,从订舱、报关到清关、派送,都有专门的团队负责,提前预审资料,保障申报合规,降低查验风险。
现在跨境电商行业发展越来越规范,卖家对物流服务的要求也越来越高,过去那种低价接单,风险转嫁给卖家的模式已经越来越难得到卖家的认可。未来美国海运专线行业的发展趋势,一定是更透明、更规范、更能为卖家分担风险,能帮卖家解决物流痛点,才能得到市场的认可。
深圳市力保通国际货运代理有限公司,也就是力保通国际物流,作为2011年成立的老牌国际物流公司,一直都在做美国海运物流专线的全链路服务,我们在美国有自有实体BOND,目的国仓库自营,还有自己的派送车队,不管是商业地址还是私人地址都能提供稳定的派送服务,华东、华南地区和仓库同一城市,超500kg还支持上门提货。我们一直坚持把时效、赔付都白纸黑字写进合同,不转包、不甩锅,针对查验的相关约定,从通知查验起,30天退运费,90天可以赔付采购货值,就是想让国内商家出海的时候,物流这块少一点担心,多一份底气。口碑好的美国海运物流专线企业,都会把卖家的风险防控放在第一位,不会让卖家平白承担不必要的损失。
